Datenschutz

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit unserer Website, unserer Kommunikation sowie unseren geschäftlichen Beziehungen bearbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen nach dem anwendbaren Datenschutzrecht zustehen.

Diese Datenschutzerklärung richtet sich insbesondere an Besucherinnen und Besucher unserer Website, bestehende und potenzielle Kunden, Ansprechpartner von Unternehmen, Agenturen und Designern, Lieferanten, Partner sowie weitere Personen, die mit X-OPIA AG in Kontakt stehen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website und unseren eigenen geschäftlichen Tätigkeiten ist:

X-OPIA AG

AROVA Hallen

Winterthurerstrasse 702

CH-8247 Flurlingen

Telefon: +41 52 212 22 02

E-Mail: info@x-opia.ch

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Datenschutzrechte geltend machen möchten, können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

2. Worum geht es in dieser Datenschutzerklärung?

Wir bearbeiten Personendaten, wenn Sie unsere Website besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen, eine Anfrage stellen, mit uns kommunizieren, unsere Leistungen beziehen oder anderweitig in einer geschäftlichen Beziehung mit uns stehen.

Unter Personendaten verstehen wir alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Dazu können beispielsweise Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Funktion innerhalb eines Unternehmens oder Angaben zu einer geschäftlichen Kommunikation gehören.

Unter der Bearbeitung von Personendaten verstehen wir jeden Umgang mit solchen Daten, insbesondere deren Erhebung, Speicherung, Verwendung, Auswertung, Weitergabe, Änderung oder Löschung.

Diese Datenschutzerklärung orientiert sich am Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit im Einzelfall die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) anwendbar ist, berücksichtigen wir deren Anforderungen ebenfalls. Ob und in welchem Umfang die DSGVO auf eine konkrete Datenbearbeitung Anwendung findet, hängt von den jeweiligen Umständen ab.

3. Welche Personendaten bearbeiten wir?

Welche Personendaten wir bearbeiten, hängt davon ab, wie Sie mit uns in Kontakt treten und welche Leistungen Sie in Anspruch nehmen. Wir beschränken die Bearbeitung grundsätzlich auf Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich oder für unsere geschäftlichen Tätigkeiten relevant sind.

Technische Daten beim Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website können technische Daten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere die IP-Adresse, Informationen über das verwendete Endgerät, Betriebssystem, Browser, Datum und Zeitpunkt des Zugriffs sowie aufgerufene Seiten gehören.

Diese Daten können erforderlich sein, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Sicherheit zu gewährleisten, Fehler zu erkennen und die Stabilität unserer digitalen Angebote sicherzustellen.

Kommunikationsdaten

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder auf einem anderen Kommunikationsweg kontaktieren, bearbeiten wir die dabei übermittelten Informationen.

Dazu können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Ihre Funktion, Angaben zu Ihrem Unternehmen sowie der Inhalt und die technischen Randdaten der Kommunikation gehören.

Angaben aus Projektanfragen

Wenn Sie uns wegen eines Messeauftritts, Events, Brand Spaces oder eines anderen Projekts kontaktieren, können wir zusätzlich projektbezogene Informationen bearbeiten.

Dazu können beispielsweise Angaben zum Unternehmen, zum Projekt, zum Veranstaltungsort, zu Terminen, Standflächen, technischen Anforderungen, bestehenden Konzepten, Visualisierungen, Planungsunterlagen oder gewünschten Leistungen gehören.

Stamm- und Geschäftsdaten

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen bearbeiten wir Daten von Kunden, Interessenten, Lieferanten, Partnern sowie deren Ansprechpartnern.

Dazu gehören beispielsweise Name, geschäftliche Kontaktdaten, Unternehmen, Funktion, Kommunikationshistorie sowie Informationen über die geschäftliche Beziehung.

Vertrags- und Projektdaten

Wenn Sie mit uns einen Vertrag abschliessen oder wir gemeinsam ein Projekt umsetzen, können weitere Daten im Zusammenhang mit der Vorbereitung, Durchführung und Abwicklung des Projekts bearbeitet werden.

Dazu können Angaben zum Auftrag, zu vereinbarten Leistungen, Terminen, Projektdokumentationen, Rechnungen, Zahlungen, Abnahmen, Änderungen oder sonstigen projektbezogenen Vorgängen gehören.

4. Woher erhalten wir Personendaten?

In erster Linie erhalten wir Personendaten direkt von Ihnen, beispielsweise wenn Sie uns kontaktieren, eine Anfrage stellen, ein Projekt mit uns besprechen oder mit uns zusammenarbeiten.

Darüber hinaus können wir Personendaten im Rahmen einer geschäftlichen Beziehung von Ihrem Unternehmen oder von anderen an einem Projekt beteiligten Personen erhalten.

Soweit zulässig, können Informationen auch aus öffentlich zugänglichen Quellen stammen, beispielsweise von Unternehmenswebsites oder öffentlichen Registern.

5. Zu welchen Zwecken bearbeiten wir Personendaten?

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:

zur Bearbeitung und Beantwortung von Kontakt- und Projektanfragen

zur Kommunikation mit Kunden, Interessenten, Partnern und Lieferanten

zur Vorbereitung, Planung und Durchführung von Projekten

zur Erbringung und Abwicklung unserer Leistungen

zur Erstellung und Bearbeitung von Offerten

zur Durchführung und Verwaltung von Vertragsverhältnissen

zur Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung

zur Koordination von Produktion, Logistik, Montage und weiteren Projektleistungen

zur Bearbeitung von Rückfragen, Änderungswünschen und Reklamationen

zur Sicherstellung des Betriebs, der Sicherheit und der Funktionalität unserer Website

zur Verbesserung unserer Website und unserer digitalen Angebote, soweit dies zulässig und tatsächlich eingesetzt wird

zur Information über unsere Leistungen und unser Unternehmen, soweit dies rechtlich zulässig ist

zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten

zur Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie zur Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche.

6. Auf welcher Grundlage bearbeiten wir Personendaten?

Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Je nach Situation bearbeiten wir Personendaten insbesondere zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, aufgrund eines berechtigten Interesses oder auf Grundlage einer von Ihnen erteilten Einwilligung.

Wenn eine Bearbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese grundsätzlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung bleibt davon unberührt.

7. Geben wir Personendaten an Dritte weiter?

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Leistungen, die Durchführung eines Projekts, die Abwicklung einer Geschäftsbeziehung, die Nutzung bestimmter technischer Dienstleistungen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich oder anderweitig rechtlich zulässig ist.

Im Rahmen unserer Tätigkeit können beispielsweise folgende Kategorien von Empfängern relevant sein:

IT- und Hosting-Dienstleister

technische Dienstleister

Produktions- und Umsetzungspartner

Logistik- und Transportpartner

Montage- und weitere Projektpartner

externe Berater und Fachpersonen

Banken und Zahlungsdienstleister, soweit erforderlich

Behörden und andere Stellen, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Eine Weitergabe erfolgt grundsätzlich nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

8. Arbeiten wir mit externen Projektpartnern zusammen?

X-OPIA AG arbeitet bei der Umsetzung von Messe-, Event- und Marketingprojekten je nach Projekt mit externen Partnern zusammen.

Dies kann beispielsweise Produktions-, Logistik-, Transport-, Montage- oder weitere technische Partner betreffen. Wenn für die Durchführung eines Projekts die Weitergabe bestimmter Kontakt- oder Projektdaten erforderlich ist, erfolgt diese im Rahmen des jeweiligen Projektzwecks und unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen.

Je nach konkreter Zusammenarbeit können externe Unternehmen dabei eigene datenschutzrechtlich Verantwortliche sein oder Personendaten in unserem Auftrag bearbeiten.

9. Werden Personendaten ins Ausland übermittelt?

Eine Bearbeitung von Personendaten kann auch ausserhalb der Schweiz erfolgen, beispielsweise wenn wir Dienstleister einsetzen, deren Infrastruktur oder Geschäftstätigkeit sich im Ausland befindet, oder wenn ein Projekt eine internationale Zusammenarbeit erfordert.

Bei einer Übermittlung ins Ausland berücksichtigen wir die Anforderungen des anwendbaren Datenschutzrechts. Nach Schweizer Datenschutzrecht sind insbesondere die Anforderungen an die Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland und an ein angemessenes Datenschutzniveau zu berücksichtigen.

Falls Personendaten in ein Land übermittelt werden, dessen Datenschutzrecht kein angemessenes Schutzniveau gewährleistet, können – soweit erforderlich – geeignete Garantien oder gesetzlich vorgesehene Ausnahmen zur Anwendung kommen.

10. Wie lange bewahren wir Personendaten auf?

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten bestehen.

Die konkrete Aufbewahrungsdauer hängt von der Art der Daten und dem Zweck der Bearbeitung ab. Geschäftliche und vertragsbezogene Unterlagen können aufgrund gesetzlicher Vorgaben länger aufbewahrt werden als reine Kommunikations- oder Anfrageinformationen.

Wenn Personendaten für den jeweiligen Zweck nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen, werden sie gelöscht oder anonymisiert.

11. Wie schützen wir Personendaten?

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Die konkreten Sicherheitsmassnahmen richten sich unter anderem nach Art, Umfang und Risiko der jeweiligen Datenbearbeitung.

Keine Übertragung von Daten über das Internet und kein IT-System kann jedoch absolute Sicherheit gewährleisten. Wir können deshalb trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen keine absolute Sicherheit der Datenübertragung garantieren.

12. Wie funktioniert unsere Website?

Beim Besuch unserer Website können technische Informationen verarbeitet werden, die für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich sind.

Je nach eingesetzten technischen Komponenten können darüber hinaus Cookies oder vergleichbare Technologien verwendet werden. Welche Technologien tatsächlich eingesetzt werden und zu welchen Zwecken sie dienen, hängt von der jeweils aktuellen technischen Konfiguration unserer Website ab.

Notwendige Technologien können beispielsweise dazu dienen, die Website technisch bereitzustellen, Einstellungen zu speichern oder Sicherheitsfunktionen zu ermöglichen.

Analyse- oder Marketingtechnologien werden nur berücksichtigt, soweit sie auf unserer Website tatsächlich eingesetzt werden und die entsprechenden datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

13. Cookies

Unsere Website kann Cookies verwenden. Cookies sind kleine Dateien oder vergleichbare Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden können.

Cookies können unterschiedliche Funktionen erfüllen. Dazu gehören beispielsweise technisch notwendige Funktionen, die Speicherung von Einstellungen oder – sofern entsprechend eingesetzt und zulässig – statistische oder marketingbezogene Auswertungen.

Sie können Ihren Browser grundsätzlich so konfigurieren, dass Cookies blockiert oder bereits gespeicherte Cookies gelöscht werden. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann jedoch dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sind.

Wenn auf unserer Website ein Cookie- oder Consent-Management-System eingesetzt wird, können Sie Ihre Auswahl dort entsprechend den angebotenen Möglichkeiten verwalten.

14. Analyse- und Tracking-Technologien

Soweit wir auf unserer Website Analyse- oder Tracking-Technologien einsetzen, informieren wir über die jeweiligen Anbieter, Zwecke und Datenbearbeitungen im Rahmen der technischen Konfiguration und der entsprechenden Datenschutzhinweise.

Solche Technologien können beispielsweise dazu dienen, die Nutzung unserer Website zu analysieren, technische Probleme zu erkennen oder unsere digitalen Angebote weiterzuentwickeln.

Wir empfehlen, diesen Abschnitt bei jeder wesentlichen Änderung der Website technisch zu überprüfen und nur diejenigen Dienste aufzuführen, die tatsächlich eingesetzt werden.

15. Kontaktformular und E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular, per E-Mail oder auf anderem elektronischem Weg kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dazu können insbesondere Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie die Angaben gehören, die Sie im Rahmen Ihrer Projektanfrage freiwillig übermitteln.

Projektbezogene Informationen können insbesondere Angaben zu Messeauftritten, Veranstaltungen, Brand Spaces, Standflächen, Terminen, Konzepten, Visualisierungen oder technischen Anforderungen enthalten.

Die Bearbeitung erfolgt insbesondere, um Ihre Anfrage zu beantworten, ein Projekt zu beurteilen, eine Offerte vorzubereiten oder die weitere Zusammenarbeit zu koordinieren.

16. Kommunikation per Telefon

Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren oder wir Sie im Zusammenhang mit einer Anfrage oder einem Projekt telefonisch kontaktieren, können die im Rahmen des Gesprächs übermittelten Informationen für die Bearbeitung der jeweiligen Geschäftsbeziehung verwendet werden.

Wir zeichnen Telefongespräche nicht ohne entsprechende Information und – soweit erforderlich – Einwilligung auf.

17. Marketing und geschäftliche Informationen

Wir können Personendaten im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten auch für Marketing- und Kommunikationszwecke bearbeiten.

Dazu können beispielsweise Informationen über unsere Leistungen, Projekte oder unser Unternehmen gehören.

Wenn Sie keine entsprechenden Marketingmitteilungen mehr erhalten möchten, können Sie uns dies jederzeit mitteilen. Soweit eine Abmeldemöglichkeit angeboten wird, können Sie diese ebenfalls nutzen.

18. Personendaten von Ansprechpartnern unserer Geschäftspartner

Im B2B-Geschäft bearbeiten wir auch Personendaten von Personen, die für Kunden, Interessenten, Agenturen, Designer, Lieferanten oder andere Geschäftspartner tätig sind.

Dazu können insbesondere Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Funktion und Informationen über die geschäftliche Zusammenarbeit gehören.

Die Bearbeitung erfolgt insbesondere zur Kommunikation, zur Vorbereitung und Durchführung von Projekten, zur Erfüllung von Verträgen sowie zur Pflege der Geschäftsbeziehung.

19. Welche Rechte haben Sie?

Nach dem anwendbaren Datenschutzrecht stehen betroffenen Personen verschiedene Rechte zu. Dazu kann insbesondere das Recht gehören, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Personendaten über sie bearbeitet werden.

Je nach den gesetzlichen Voraussetzungen können zudem Rechte auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung bestehen. Ebenfalls können Sie unter bestimmten Voraussetzungen einer Bearbeitung widersprechen oder eine Einwilligung widerrufen.

Welche Rechte im konkreten Fall bestehen, hängt von der jeweiligen Datenbearbeitung und den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen ab.

20. Wie können Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben?

Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten oder Fragen zu einer konkreten Datenbearbeitung haben, können Sie sich direkt an uns wenden:

X-OPIA AG

AROVA Hallen

Winterthurerstrasse 702

CH-8247 Flurlingen

Telefon: +41 52 212 22 02

E-Mail: info@x-opia.ch

Wir können zur Bearbeitung eines Auskunftsbegehrens angemessene Angaben verlangen, die zur Identifikation der anfragenden Person erforderlich sind.

21. Beschwerdemöglichkeit bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass eine Bearbeitung Ihrer Personendaten gegen das anwendbare Datenschutzrecht verstösst, können Sie sich zunächst an uns wenden.

Darüber hinaus besteht nach den gesetzlichen Voraussetzungen die Möglichkeit, sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. Für die Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) zuständig.

22. Datenschutz bei externen Websites und Diensten

Unsere Website kann Links zu Websites oder Online-Angeboten Dritter enthalten. Wenn Sie einen solchen Link aufrufen, verlassen Sie den Verantwortungsbereich unserer Website.

Für die Datenbearbeitung auf den Websites und Plattformen Dritter gelten deren jeweilige Datenschutzerklärungen und Nutzungsbedingungen.

X-OPIA AG hat keinen Einfluss auf die Datenbearbeitungen, die durch eigenständige Anbieter ausserhalb unseres Verantwortungsbereichs erfolgen.

23. Datenschutz bei Projekten mit mehreren Beteiligten

Bei Messe-, Event- und Marketingprojekten können mehrere Unternehmen und Personen beteiligt sein. Dazu können beispielsweise Kunden, Agenturen, Designer, Produktionspartner, Logistikunternehmen und Montagepartner gehören.

Wenn die Weitergabe von Personendaten für die Projektumsetzung erforderlich ist, erfolgt sie nur im Rahmen des jeweiligen Projektzwecks und unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen.

Je nach konkreter Rolle kann ein beteiligtes Unternehmen selbst für die Bearbeitung der erhaltenen Daten verantwortlich sein oder als Auftragsbearbeiter tätig werden.

24. Datenschutz bei internationalen Projekten

X-OPIA AG unterstützt Unternehmen aus der Schweiz auch bei Messe-, Event- und Marketingprojekten auf europäischen Messeplätzen.

Bei solchen Projekten können Daten mit Projektpartnern ausserhalb der Schweiz ausgetauscht werden, soweit dies für die Planung und Umsetzung erforderlich ist.

Bei grenzüberschreitenden Datenbearbeitungen werden die jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Anforderungen berücksichtigt.

25. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungen, unsere Website, eingesetzte Technologien oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

26. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zur Bearbeitung Ihrer Personendaten oder zu dieser Datenschutzerklärung können Sie uns direkt kontaktieren.

X-OPIA AG

AROVA Hallen

Winterthurerstrasse 702

CH-8247 Flurlingen

+41 52 212 22 02

info@x-opia.ch

Letzte Aktualisierung: September 2026